Trocas e Devoluções em Produtos Artesanais

Nossa loja oferece produtos feitos manual e artesanalmente, escolhidos e preparados exclusivamente para cada cliente. Por conta dessa personalização única, não realizamos devoluções.

Quando a troca é possível?

Entretanto, entendemos a importância da sua satisfação. Por isso, aceitamos trocas apenas em casos específicos:

  • Produto com fragrância inadequada ou diferente do esperado
  • Fixação da fragrância insatisfatória
  • Problemas dermatológicos causados pelo produto

Nessas situações, a responsabilidade é nossa, pois todo o processo é feito com muito cuidado e atenção.

Nosso compromisso

Cada item é elaborado individualmente, prezando pela qualidade e pela sua experiência. Caso tenha qualquer dúvida ou problema, entre em contato para que possamos ajudar da melhor forma possível.

Agradecemos a compreensão e confiança em nossos produtos artesanais.

As devoluções só podem ser feitas dentro dos 15 dias após a compra

Contato
Email: [email protected]
Celular: +55 (17) 997942148